Razvojni mentoring kao Business Case

Koje su moguće poslovne i ekonomske koristi od dobro strukturiranih mentorskih programa? Mnoge organizacije i pojedinci znaju da ove koristi mogu biti značajne.

U nastavku navodimo neke od njih.

Privlačenje i zadržavanje ljudi

Natjecanje za talente je žestoko u mnogim sektorima. U „ratu“ za talente svako smanjenje odlazaka ljudi ima veliku korist, a uloga mentoringa u zadržavanu ljudi pokazuje se značajnom. Studije pokazuju da su tijekom mentorskog programa mentiji upola manje razmišljali o napuštanju organizacije nego njihovi kolege koji nisu mentorirani.

Dokazi upućuju na to da se zadovoljstvo poslom povećava i za mentore i za mentije. Programi mogu biti posebno korisni u upravljanju ljudima kroz razdoblja karijernih „platoa“ dok čekaju sljedeći izazov.

Istovremeno, često je izazovno i skupo privući prave ljude u organizaciju. Troškovi privlačenja mogu se kretati od pola do pet puta godišnje plaće zaposlenika za kojeg se traži zamjena nakon što on ili ona odluče otići.

Mentorski programi potiču ljude da se pridruže organizaciji, signalizirajući kandidatima za posao da organizacija brine o razvoju svojih ljudi.

Povećanje motivacije i produktivnosti

Mentiji često uče nove vještine, izgrađuju povjerenje i razvijaju veći fokus tijekom mentorskog odnosa, što im omogućuje da budu produktivniji. U kvalitetnom mentorskom odnosu mentor također uči i povećava vlastitu produktivnost. Mladi ljudi su često nestrpljivi vezano uz razvoj svoje karijere, a kroz mentorstvo dobivaju širi pogled na vlastiti razvoj i duže ostaju motivirani. Iskusniji menadžeri koji sudjeluju u mentorskom programu također su više motivirani i zahvaljujući mentoringu odgađaju dostizanje „platoa“ u vlastitoj karijeri.

Poboljšanje komunikacije

Komunikacijski silosi organizaciju mogu koštati mnogo novaca pogrešnom raspodjelom resursa i nedovoljnim korištenjem unutarnje sinergije i ekonomije razmjera. Pokazalo se da dobri mentorski programi povećavaju kvalitetu i količinu komunikacije izvan internih granica.

Dodatno, razvojni mentoring je prilika za poboljšanje komunikacije među menadžerskim/organizacijskim razinama, olakšavajući protok ideja i informacija te također i za unaprjeđenje komunikacije između središnjice i  podružnica.

Prepoznavanje i upravljanje talentima

Mentorstvo omogućuje višim menadžerima stjecanje dubokog i osobnog razumijevanja svojih zaposlenika, osposobljavajući ih da donose bolje odluke o raspoređivanju i razvoju talentiranih ljudi. Također je iznimno djelotvorno u uklanjanju kulturnih, etničkih i rodnih prepreka koje mogu dovesti do sljepila kada su u pitanju talenti, omogućujući višim menadžerima da izaberu talente iz šireg, raznolikijeg kruga.

Aktivno upravljanje korporativnom kulturom

Lideri naporno rade na uspostavljanju kodeksa vrijednosti i ponašanja prema kojima očekuju da organizacija živi, ali često se bore da ove vrijednosti uvedu u sve dijelove organizacije. Odabirom mentora koji predstavljaju vrijednosti i ponašanja koje žele promicati, lideri mogu stvoriti pozitivne uzore (role modele) ponašanja. Time je kultura ojačana, a kulturne promjene ubrzane.

Tamo gdje organizacije imaju specifičan cilj promjene, mentorski programi mogu biti osmišljeni kako bi pomogli u postizanju kulturnih promjena. Tamo gdje tvrtke žele postići veću raznolikost i jednakost, programi mentorstva mogu biti učinkoviti u uklanjanju kulturnih, etničkih ili rodnih prepreka. Ako su pitanja etičnosti posebno važna, programi etičkog mentorstva pomoći će zaposlenicima da razviju vještine donošenja etičkih odluka.

Poticanje coaching i mentoring kulture

Formalna definicija coaching i mentoring kulture je da je to ona, u kojoj:

  • Coaching je prevladavajući stil upravljanja i zajedničkog rada, a opredjeljenje za rast organizacije postiže se kroz opredjeljenje za razvoj ljudi u organizaciji.
  • Mentorstvo povećava opseg coaching kulture tako da obuhvaća ne samo vještine i učinkovitost, već i cjelovit, holistički razvoj svakog pojedinca i njegove karijere.

Gotovo svaka studija o učinkovitom upravljanju ukazuje na to da menadžeri koji dobivaju najviše od svojih timova investiraju veliki dio svoga vremena i energije na coaching i mentorstvo drugih.

Korišteni izvori:

David Clutterbuck, Everyone Needs a Mentor, 5th edition

David Clutterbuck, CMI Article, 2015., How to create a coaching and mentoring culture in your organisation

https://artofmentoring.net/business-case-mentoring/